W Zakito dbamy o to, aby zakupy były wygodne, a informacje dotyczące dostawy przejrzyste i dostępne przed złożeniem zamówienia.
Dla większości produktów oferujemy darmową dostawę. Informacja o darmowej dostawie jest widoczna przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
W przypadku produktów, dla których dostawa jest odpłatna, jej koszt zostanie pokazany przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.
Chcemy, aby zakupy w Zakito były korzystne i wygodne, dlatego dla większości produktów dostępnych w naszym sklepie oferujemy dostawę bez dodatkowych opłat.
Produkty objęte darmową dostawą mogą być oznaczone odpowiednią informacją na stronie produktu lub w koszyku.
Dostępność darmowej dostawy może zależeć od wybranego produktu, jego rozmiaru, wagi, sposobu transportu lub adresu dostawy. Przed złożeniem zamówienia zawsze sprawdź podsumowanie zakupu, w którym zobaczysz ostateczny koszt dostawy.
Jeżeli wybrany produkt nie jest objęty darmową dostawą, koszt wysyłki zostanie przedstawiony podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
W przypadku niektórych produktów koszt dostawy może różnić się ze względu na ich wymiary, wagę lub wymagany sposób transportu. Dotyczy to w szczególności większych produktów do domu i ogrodu.
Przed dokonaniem zakupu zawsze możesz sprawdzić podsumowanie zamówienia, w którym widoczna będzie wartość produktów oraz ewentualny koszt dostawy.
Dostępne dla danego zamówienia sposoby dostawy zobaczysz w trakcie składania zamówienia.
Forma dostawy może zależeć od rodzaju zamawianego produktu, jego gabarytów oraz miejsca dostarczenia przesyłki. Nie wszystkie sposoby dostawy muszą być dostępne dla każdego produktu.
Informacje dotyczące przewidywanego terminu realizacji lub dostawy są prezentowane przy produkcie albo w procesie składania zamówienia, jeżeli są dostępne dla danej oferty.
Termin dostawy może różnić się w zależności od produktu, jego dostępności, wybranej formy dostawy oraz adresu odbiorcy.
Po złożeniu zamówienia przekażemy informacje dotyczące jego realizacji zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi podczas zakupu.
W naszej ofercie znajdują się również większe produkty do domu i ogrodu, takie jak meble ogrodowe, wyposażenie tarasu, donice lub elementy aranżacji przestrzeni.
Ze względu na rozmiar lub wagę takich produktów sposób dostawy, koszt wysyłki oraz czas realizacji mogą być inne niż w przypadku standardowych przesyłek.
Także część większych produktów może być objęta darmową dostawą - każdorazowo informację tę sprawdzisz na stronie produktu lub w podsumowaniu zamówienia.
Przy odbiorze przesyłki sprawdź, czy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń, wgnieceń, rozerwań lub śladów otwarcia.
Jeżeli zauważysz uszkodzenie opakowania albo produktu, w miarę możliwości:
wykonaj zdjęcia przesyłki i opakowania,
zgłoś zastrzeżenia osobie dostarczającej przesyłkę, jeżeli jest to możliwe,
skontaktuj się z nami możliwie szybko, przekazując numer zamówienia oraz opis sytuacji.
Pozwoli nam to sprawniej pomóc w wyjaśnieniu problemu.
Jeżeli dla Twojej przesyłki dostępny będzie numer umożliwiający śledzenie dostawy, otrzymasz odpowiednią informację po przekazaniu zamówienia do realizacji.
Status dostawy może być aktualizowany przez firmę realizującą transport.
Jeżeli masz pytanie dotyczące darmowej dostawy, kosztu wysyłki, terminu realizacji, sposobu dostawy lub otrzymanej przesyłki, skontaktuj się z nami.
Dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt oraz w stopce sklepu.
Informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
